Pemerintah Desa Gelgel berkomitmen untuk memberikan pelayanan informasi publik yang terbuka, mudah diakses, dan ramah bagi seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas. Komitmen ini merupakan bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang setara, inklusif, dan tidak diskriminatif.
Dalam pelaksanaan pelayanan informasi publik, Desa Gelgel terus berupaya menyediakan sarana dan prasarana yang mendukung kemudahan akses bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan khusus. Pelayanan tersebut diberikan melalui pendampingan petugas di meja pelayanan, bantuan dalam memperoleh informasi publik, serta kemudahan dalam proses pengisian formulir permohonan informasi maupun formulir keberatan informasi publik.
Selain itu, petugas pelayanan juga siap membantu masyarakat penyandang disabilitas yang memerlukan penjelasan secara langsung, arahan layanan, maupun bantuan administratif lainnya agar pelayanan informasi publik dapat diterima dengan lebih mudah, cepat, dan nyaman. Pendekatan ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian Pemerintah Desa Gelgel agar setiap warga memiliki hak yang sama dalam memperoleh informasi publik.
Upaya penyediaan layanan informasi publik ramah disabilitas ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan di kantor desa sekaligus memperkuat prinsip keterbukaan informasi publik di lingkungan Pemerintah Desa Gelgel. Dengan pelayanan yang inklusif, desa ingin memastikan bahwa tidak ada warga yang mengalami hambatan dalam mengakses informasi yang menjadi haknya.
Ke depan, Pemerintah Desa Gelgel akan terus melakukan pembenahan dan peningkatan sarana prasarana pelayanan agar semakin ramah, mudah dijangkau, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh lapisan masyarakat.